客戶服務中心是伯納德(天津)自動化設備有限公司非常重要的部門之一。她的主要工作是:接受客戶綜合業(yè)務咨詢,為客戶提供技術支持;受理、協調、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;主動與客戶溝通、聯系,了解客戶的感受和需求,及時將客戶信息反饋至各相關管理部門并妥善處理。
天津伯納德電動執(zhí)行器客戶服務中心下設客戶管理部和技術服務部??蛻艄芾聿恐饕芾砜蛻舻木C合業(yè)務咨詢,技術服務部主要為客戶提供產品售前、售中、售后的技術支持和解決方案。 為了使每一位客戶在合力自動化儀表有限公司都能得到滿意的服務,并與本公司保持良好的合作,我們強調客戶服務的針對性和有效性,并實行了受理負責制,即對 客戶的每一個電話、每一個問題負責,使彼此增進感情、加深了解。如果您有任何有關我們 產品的問題和需求,或者對我們的服務有任何意見與建議,歡迎您隨時與 我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務。您的滿意是我們服務的宗旨,公司與客戶的共同發(fā)展是我們執(zhí)著的追求。
面對未來,客戶服務中心全體員工將以關愛溫暖客戶,用服務鑄造輝煌!